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蘇州高新區(qū)人才廣場通過ISO體系認(rèn)證
信息來源：人民網(wǎng) 發(fā)表時間：2012-02-25
日前，從高新區(qū)人力資源開發(fā)管理中心及旗下人力資源開發(fā)有限公司、人才廣場經(jīng)營管理公司同步通過了ISO9001體系認(rèn)證，成為全市首家通過該體系認(rèn)證的人力資源市場。
作為政府公共服務(wù)窗口，高新區(qū)人力資源開發(fā)管理中心一直以服務(wù)為導(dǎo)向，為區(qū)域發(fā)展提供人才保障。為了打造更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)平臺，實現(xiàn)精細(xì)化、規(guī)范化的管理，中心率先引入現(xiàn)代管理思想與流程，集中精力導(dǎo)入ISO管理體系。ISO管理體系是一種在生產(chǎn)制造及服務(wù)等行業(yè)得到廣泛認(rèn)可和應(yīng)用的一種管理體系。而對于政府公共服務(wù)機構(gòu)而言，尚屬超前。管理中心希望通過引入前瞻的管理思想，全面深化ISO管理的精神與制度，加強培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，將制度控制納入內(nèi)部管理系統(tǒng)，提升服務(wù)質(zhì)量，讓客戶更加滿意。
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