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每克拉美鉆石商場(chǎng)從開(kāi)業(yè)至今，一直堅(jiān)持優(yōu)化提升內(nèi)部管理，打造高效、高綜合素質(zhì)、職業(yè)化的管理團(tuán)隊(duì)，并不斷要求企業(yè)的進(jìn)步與持續(xù)發(fā)展，力爭(zhēng)打造擁有極高信譽(yù)度與美譽(yù)度的鉆石商場(chǎng)。商場(chǎng)于2010年10月正式啟動(dòng)ISO9000服務(wù)體系國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證項(xiàng)目，組織專門(mén)的項(xiàng)目小組按照標(biāo)準(zhǔn)的貫標(biāo)流程進(jìn)行了企業(yè)全方位體系診斷、體系設(shè)計(jì)，在企業(yè)自有的經(jīng)營(yíng)管理手冊(cè)基礎(chǔ)上修訂、建立了更為規(guī)范的質(zhì)量手冊(cè)與經(jīng)營(yíng)管理手冊(cè)，進(jìn)行內(nèi)部下發(fā)并開(kāi)展全面學(xué)習(xí)執(zhí)行。

作為鉆石行業(yè)的旗艦商場(chǎng)，每克拉美先從內(nèi)部抓起，貫徹落實(shí)一切與企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展息息相關(guān)，與消費(fèi)者直接關(guān)聯(lián)的優(yōu)秀管理機(jī)制、優(yōu)良服務(wù)狀態(tài)上著手，嚴(yán)格制定企業(yè)質(zhì)量方針，并邀請(qǐng)世界標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的權(quán)威機(jī)構(gòu)對(duì)商場(chǎng)進(jìn)行嚴(yán)格的評(píng)定、審核，最終于2011年2月23日以優(yōu)異的考核成績(jī)通過(guò)了北京世標(biāo)認(rèn)證中心（WSC）評(píng)審團(tuán)的全面審核，并于3月2日正式向每克拉美頒發(fā)了認(rèn)證證書(shū)。由此，每克拉美成為了全國(guó)首家獲得ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證的鉆石商場(chǎng)。

此項(xiàng)認(rèn)證的獲得，意味著每克拉美本著成為一個(gè)為消費(fèi)者提供長(zhǎng)久保障的專業(yè)商場(chǎng)，實(shí)實(shí)在在經(jīng)營(yíng)，給顧客提供物有所值的商品，以ISO9000質(zhì)量管理體系中所要求的服務(wù)質(zhì)量、貨品質(zhì)量的嚴(yán)格限定為第一準(zhǔn)則，用真實(shí)、真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度對(duì)待消費(fèi)者。每克拉美所做的一切努力與不斷的自我要求，不僅僅意味著商場(chǎng)在服務(wù)體系上更上一層樓，更是企業(yè)在立足于持續(xù)關(guān)注消費(fèi)者的需求與感受上的質(zhì)的飛躍。

ISO9000質(zhì)量管理體系是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）世界上最主要的非政府間國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)。該組織的目的是在世界范圍內(nèi)促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化及有關(guān)工作的發(fā)展，以利于國(guó)際貿(mào)易的交流和服務(wù)，并發(fā)展在知識(shí)、科學(xué)、技術(shù)和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的合作，以促進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)貿(mào)易的全球化。ISO組織制定的各項(xiàng)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)是在全球范圍內(nèi)得到該組織的100多個(gè)成員國(guó)家和地區(qū)的認(rèn)可。