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提高跨國(guó)司法保護(hù)力度
多年來(lái),全球都在致力于研究突發(fā)性事故和連續(xù)性管理標(biāo)準(zhǔn)的制定。然而,由于自然災(zāi)害和蓄意破壞事件的爆發(fā),司法界限很難區(qū)分,從而無(wú)法識(shí)別適用法律。
2006年4月,美國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)學(xué)會(huì)( ANSI )和美國(guó)紐約大學(xué)企業(yè)預(yù)防管理國(guó)際交流中心,主辦了ISO國(guó)際研討協(xié)議會(huì)議,以解決這個(gè)問(wèn)題。
此次會(huì)議不是一次單一的文件簽署過(guò)程,來(lái)自世界各地的代表們一致決定在該文稿基礎(chǔ)上為突發(fā)性事故和連續(xù)性管理制定出一套國(guó)際公認(rèn)的最佳做法,從而消除不同國(guó)家不同做法的混亂現(xiàn)狀。
該文件經(jīng)歷了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織技術(shù)委員會(huì)ISO/ TC 223會(huì)員國(guó)的審查,最終草稿已經(jīng)起草并提交投票,獲得一致通過(guò)。在短短15個(gè)月內(nèi),ISO/PAS 22399標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)歷了制定、審批,并得到了一致通過(guò),證明對(duì)突發(fā)性事件管理的重要程度。
2007年12月,國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織出版了第一份國(guó)際性的有關(guān)突發(fā)性事件預(yù)防和連續(xù)性管理的規(guī)范。
ISO/PAS 22399標(biāo)準(zhǔn)確立了突發(fā)性事件預(yù)防和連續(xù)性管理(IPOCOM)的過(guò)程,原則和術(shù)語(yǔ)。該標(biāo)準(zhǔn)旨在為企業(yè)提供有關(guān)突發(fā)性事件預(yù)防和連續(xù)性管理的基本準(zhǔn)則以及為企業(yè)與社會(huì)、企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與客戶之間的交易提供信心保障。
當(dāng)今社會(huì),企業(yè)必須提前為潛在的事故做好準(zhǔn)備以免關(guān)鍵環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題,影響正常運(yùn)作。當(dāng)危機(jī)發(fā)生時(shí),企業(yè)能通過(guò)預(yù)防措施盡快恢復(fù)工作。ISO/PAS 22399標(biāo)準(zhǔn)描述了一個(gè)能識(shí)別突發(fā)性事件對(duì)企業(yè)所產(chǎn)生的潛在影響的全面管理過(guò)程,從而最大限度地降低影響。
以業(yè)務(wù)為核心
所有企業(yè)都面臨著一些不可預(yù)知的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)。而問(wèn)題的關(guān)鍵是要確定企業(yè)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的接受程度,以及ISO/PAS 22399標(biāo)準(zhǔn)以業(yè)務(wù)為核心,將突發(fā)性事故預(yù)防和連續(xù)性管理有效地整合到企業(yè)文化和管理模式中,以增強(qiáng)其抗逆能力。通過(guò)結(jié)構(gòu)化和系統(tǒng)化的過(guò)程,企業(yè)能夠提前處理風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)減少不可避免事故造成的影響。
但是,完全消除事故并不現(xiàn)實(shí)。有效的突發(fā)性事故風(fēng)險(xiǎn)管理除了尋找消除隱患的對(duì)策之外,更應(yīng)該著重于如何降低風(fēng)險(xiǎn)以及保證企業(yè)的長(zhǎng)期有效運(yùn)行。
ISO/PAS 22399標(biāo)準(zhǔn)將突發(fā)性事件預(yù)防和連續(xù)性管理的主要因素和特征都納入到了企業(yè)長(zhǎng)期持續(xù)改進(jìn)過(guò)程中,并通過(guò)與ISO9001:2000, ISO14001:2004和 ISO/27001:2005標(biāo)準(zhǔn)取得一致,保證了標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的完整性。